Главная › Слышать пациента - значит повышать безопасность медицинской помощи

Слышать пациента - значит повышать безопасность медицинской помощи

Слышать пациента - значит повышать безопасность медицинской помощи

17 сентября во всем мире отмечается Всемирный день безопасности пациентов. Эта дата призвана привлечь внимание к вопросам безопасности медицинской помощи, профилактике возможных рисков и активному участию пациента в процессе лечения.

Тема 2026 года «Безопасная медицинская помощь при неинфекционных заболеваниях». В рамках инициативы Центра аккредитации качества в здравоохранении (ACQH) Национальный госпиталь Медицинского центра УДП РК присоединился к работе, направленной на дальнейшее развитие культуры безопасности пациентов.

Особая роль в обеспечении безопасности пациентов принадлежит сестринской службе. Именно медицинская сестра находится рядом с пациентом на протяжении лечения, наблюдает за изменениями его состояния, помогает соблюдать медицинские рекомендации, разъясняет ход лечения и участвует в своевременном выявлении возможных рисков.

В этой связи сестринская служба Национального госпиталя в рамках проекта «Пациент как партнер» реализует инициативу «Один пациент - один риск - одно изменение».

Главная цель инициативы - совершенствовать безопасность медицинской помощи, прислушиваясь к мнению самого пациента. Ведь безопасность не ограничивается соблюдением стандартов и профилактикой медицинских ошибок. Это ежедневная командная работа, внимательное отношение к пациенту и готовность учитывать его опыт.

В рамках инициативы пациентам предлагается поделиться своими наблюдениями: какие риски для безопасности они заметили во время получения медицинской помощи? Что, по их мнению, можно изменить? Какое небольшое изменение могло бы сделать медицинскую помощь более безопасной и комфортной?

Каждое мнение и предложение может стать основой для конкретных изменений.
В этом и заключается смысл принципа «Один пациент - один риск - одно изменение». Безопасная медицинская помощь начинается с умения услышать пациента, учесть его мнение и выстроить взаимодействие между ним и медицинскими работниками.

Сестринская служба Национального госпиталя продолжает работу по обеспечению безопасности пациентов и формированию культуры безопасности. В этом процессе пациент рассматривается не только как получатель медицинской помощи, но и как полноценный партнер медицинской команды.